Privacybeleid

RunUp is een initiatief van David Clement, gevestigd in Nederland. We zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via de RunUp-app en website worden verzameld. Contact: runupnl@gmail.com · +31 6 51234465.

Afhankelijk van hoe jij RunUp gebruikt verwerken we:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), profielfoto en geboortedatum.
• Profielinformatie: bio, hardloopniveau, voorkeurstempo, afstanden en runclubs waar je bij hoort.
• Locatiegegevens: je globale locatie om runs en runclubs in de buurt te tonen, en — alleen wanneer je dat actief inschakelt — je live-locatie tijdens een groepsrun.
• Activiteitsgegevens: aangemaakte of aangemelde runs, afstanden, tijden en routes die jij deelt.
• Communicatie: berichten in groepschats en contact met onze support.
• Apparaat- en gebruiksgegevens: apparaattype, besturingssysteem, app-versie, IP-adres, taalinstelling en anonieme gebruiksstatistieken.
• Betaalgegevens (indien van toepassing): afgehandeld door externe betaalproviders; wij zien geen volledige kaartgegevens.

• Om je account aan te maken en te beheren.
• Om relevante runs, runclubs en runners in de buurt te tonen.
• Om communicatie tussen runners en clubs mogelijk te maken.
• Om de app veilig te houden en misbruik (spam, fraude, ongepast gedrag) te detecteren.
• Om de app te verbeteren op basis van geanonimiseerde gebruiksinzichten.
• Om je service- of veiligheidsmeldingen te sturen, en — alleen met jouw toestemming — marketingberichten.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst — om je gebruik van RunUp mogelijk te maken.
• Toestemming — voor locatie, pushmeldingen en marketing. Deze kun je altijd intrekken.
• Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging, fraudepreventie en productverbetering.
• Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld voor fiscale of juridische bewaartermijnen.

We verkopen jouw gegevens nooit. We delen alleen met zorgvuldig geselecteerde verwerkers die ons helpen RunUp te laten draaien:

• Hosting & database: beveiligde cloudproviders binnen de EU.
• Analyse: geanonimiseerde gebruiksstatistieken.
• Pushmeldingen: Apple Push Notification Service en Firebase Cloud Messaging.
• Kaarten: kaartdiensten voor het tonen van runs en locaties.
• Support & e-mail: tools om jou te ondersteunen en mailings te versturen.

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Gegevens worden zoveel mogelijk binnen de EER opgeslagen. Bij doorgifte buiten de EER gebruiken we passende waarborgen, zoals de EU Standard Contractual Clauses.

Locatie is essentieel om mederunners en runs in de buurt te tonen. Je bepaalt zelf:

• Of RunUp je locatie alleen mag gebruiken als de app open is, of ook op de achtergrond tijdens een groepsrun.
• Of je profiel zichtbaar is voor iedereen of alleen leden van jouw runclubs.
• Of je activiteiten en routes openbaar zijn of privé.

Je kunt deze instellingen op elk moment aanpassen in de app-instellingen of via je apparaat.

• Accountgegevens: zolang je account actief is, plus maximaal 12 maanden na verwijdering voor back-ups.
• Activiteits- en locatiegegevens: zolang je ze in de app bewaart; je kunt ze altijd zelf verwijderen.
• Communicatie met support: tot 24 maanden.
• Wettelijk verplichte gegevens (bijv. facturen): tot 7 jaar.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van wachtwoorden, TLS-encryptie tijdens transport, toegangscontrole op basis van rollen en regelmatige beveiligingsreviews. Geen enkel systeem is 100% veilig — meld een vermoedelijk datalek direct via runupnl@gmail.com.

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in welke gegevens we van je hebben.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Je gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid").
• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
• Je gegevens in een gangbaar formaat over te dragen (dataportabiliteit).
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Stuur een verzoek naar runupnl@gmail.com. We reageren binnen 30 dagen.

Je kunt je account op elk moment verwijderen via de app-instellingen of door een mail te sturen naar runupnl@gmail.com. We verwijderen je gegevens dan binnen 30 dagen, met uitzondering van wat we wettelijk moeten bewaren.

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor de werking, en — alleen met jouw toestemming — analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers RunUp ontdekken. We gebruiken geen tracking voor reclame van derden.

RunUp is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16. Denk je dat dat toch is gebeurd? Neem contact op en we verwijderen de gegevens.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de app of per e-mail. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

Vragen over je privacy of over dit beleid? Mail naar runupnl@gmail.com of bel +31 6 51234465.